CGV

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Vendeur

Le site SLOMELY est exploité par Adam Rharbaoui, entrepreneur individuel / micro-entrepreneur, sous le nom commercial SLOMELY.

Adresse professionnelle : 15 rue Paul vaillant couturier, Noisy le sec 93130
E-mail : slomelyluxe@gmail.com
Téléphone : 06 72 00 32 69
SIREN : 109965038

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Produits et prix

Les caractéristiques essentielles, variantes et prix applicables sont affichés sur les fiches produits et avant la validation de la commande. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive.

3. Commande et paiement

Le client peut vérifier le contenu de son panier et corriger ses informations avant de confirmer sa commande. La commande est enregistrée après validation du paiement par le prestataire de paiement utilisé.

4. Livraison

Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances logistiques.

5. Rétractation

Lorsqu'il s'applique, le consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Voir Politique de rétractation.

6. Retours et remboursements

Les demandes de retour et l’exercice du droit de rétractation doivent être adressés à slomelyluxe@gmail.com conformément aux modalités indiquées dans notre Politique de retours et remboursements.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : slomelyluxe@gmail.com. Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, saisir le médiateur de la consommation dont relève SLOMELY.