Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Slomely entre :

Slomely
Exploitée par Rharbaoui Adam
15 Rue Paul Vaillant-Couturier
93130 Noisy-le-Sec – France
E-mail : slomelyluxe@gmail.com
SIREN : 109965038 

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. De légères différences peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

Article 3 – Prix

Les prix sont affichés en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Slomely se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.

Slomely se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude présumée, d'informations manifestement incorrectes ou de toute autre raison légitime.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés grâce aux solutions proposées par Shopify et ses partenaires de paiement.

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Slomely.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France.

Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, intempéries, grève, etc.), Slomely ne pourra être tenue responsable.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits de literie ouverts ou utilisés (oreillers, couettes, protège-matelas, masques de nuit, etc.) ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, sauf s'ils présentent un défaut de fabrication ou un dommage à la réception.

Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de remboursement et de retours.

Article 8 – Produits défectueux

Si un produit est reçu défectueux ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais en joignant des photographies du produit concerné.

Après vérification, Slomely proposera un remplacement ou un remboursement lorsque cela est justifié.

Article 9 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Article 10 – Responsabilité

Slomely ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'un usage non conforme ou d'événements indépendants de sa volonté.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos et contenus) sont la propriété exclusive de Slomely ou de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions légales applicables.

Contact

Slomely
Rharbaoui Adam
15 Rue Paul Vaillant-Couturier
93130 Noisy-le-Sec – France

E-mail : slomelyluxe@gmai